راهکار های جذب مشتری در آرایشگاه
تا زمانی که شما نتوانید دیگران را به سمت آرایشگاه خود سوق دهید و مشتری های قدیمی خود را به خود وفادار نگه دارید، در حرفه آرایشگری موفق نخواهید بود. هر چند که کار شما بسیار تخصصی تر از سایر همکاران شما باشد و شما هزینه بیشتری انجام داده باشید اما اگر با راهکار های جذب مشتری در آرایشگاه آشنایی نداشته باشید و آنها را به کار نگیرید؛ نتیجه مطلوبی نخواهید گرفت.
راهکار های جذب مشتری در ارایشگاه های مردانه
درحال حاضر یکی از بزرگترین علوم در دنیا بازاریابی می باشد. که طرفداران زیادی را به خود جذب کرده است. در حیطه آرایشگری نیز می توان با بکارگیری روش های درست بازاریابی آینده شغلی خود را تضمین کنید.
جذب مشتری در ارایشگاه های مردانه
یک آرایشگر باید بتواند اعتماد به نفس را در مشتری تقویت کند و یک فضای جذاب و پر نشاط در آرایشگاه به وجود بیاورد. خلاقیت نیز یکی دیگر از مهمترین فاکتورهای تاثیر گذار در جذب مشتری می باشد. همچنین دادن خدمات های رایگان از قبیل مشاوره های پوست و مو می تواند در جذب مشتری تاثیر گذار باشد. برخی از این ترفند ها عبارتند از:
- ارائه نمونه کار ها
- خلاقیت در نحوه کار
- استخدام کار با مهارت
- احترام به سخنان مشتری
- ارتباط صحصح با همکاران
- پرهیز از ایجاد فضای بی روح و سرد
- استفاده از روش های بازاریابی اینترنتی
- ارائه خدمت جانبی و مشاوره های رایگان
آراستگی مدیر و پرسنل سالن زیبایی
ظاهر و استایل کارکنان آرایشگاه، ویترین کیفیت خدمات شماست. وقتی یک مشتری وارد سالن می‌شود، اولین چیزی که توجه‌اش را جلب می‌کند، نظم، تمیزی و تیپ افراد حاضر در مجموعه است. استفاده از لباس‌های فرم، رعایت بهداشت فردی، مدل موی مرتب و حتی عطر خوشبو، باعث می‌شود مشتری ناخودآگاه به حرفه‌ای بودن سالن اعتماد کند. این موضوع به‌خصوص در سالن‌های مردانه بسیار مؤثر است چون مشتری‌ها معمولاً دنبال الگوهای قابل اعتماد در استایل و ظاهر هستند.
شناخت شخصیت و نیاز مشتریان
هر مشتری ویژگی‌ها و ترجیحات خاص خودش را دارد. برخی دوست دارند زیاد صحبت کنند، بعضی‌ها ترجیح می‌دهند در سکوت خدمات بگیرند. شناخت این تفاوت‌ها باعث می‌شود تجربه شخصی‌سازی‌شده‌ای برای هر فرد خلق کنید. برای مثال، به خاطر داشتن سبک اصلاح یا رنگ موی محبوب مشتری، یا پرسیدن سوالاتی درباره نیازهای خاص او، باعث می‌شود احساس خاص بودن پیدا کند و وفاداری‌اش نسبت به سالن بیشتر شود.
پذیرایی مختصر و حرفه‌ای
یک لیوان چای، قهوه یا آب خنک می‌تواند تفاوت زیادی در ذهن مشتری ایجاد کند. این کار ساده و کم‌هزینه، حس ارزشمندی و مهمان‌نوازی را منتقل می‌کند. حتی میتوانید بسته‌های پذیرایی کوچکی مثل شکلات، بیسکویت یا آدامس روی میز پذیرش قرار دهید. این جزئیات کوچک، تجربه مشتری را از یک مراجعه عادی به یک تجربه دلنشین تبدیل می‌کند.
شاید برایتان مفید باشد: اجاره صندلی در آرایشگاه مردانه
بهره‌مندی از پرسنل مجرب و آموزش‌دیده
مشتری‌ها اغلب از طریق تجربه دیگران به سالن مراجعه می‌کنند. اگر پرسنل شما حرفه‌ای، خوش‌اخلاق و با مهارت باشند، احتمال بازگشت مشتری‌ها و معرفی شما به دیگران چند برابر می‌شود. برگزاری دوره‌های آموزشی برای کارکنان، پیگیری ترندهای جدید آرایشی، و تشویق آنها به یادگیری مداوم، سرمایه‌گذاری بزرگی در مسیر رشد سالن است.
قیمت‌گذاری منصفانه و شفاف
قیمت‌ها باید نه خیلی بالا باشند که مشتری حس کند گران‌فروشی می‌کنید، نه آن‌قدر پایین که کیفیت خدمات زیر سوال برود. ارائه پکیج‌های تخفیف‌دار، اشتراک‌های ماهانه یا خدمات رایگان در ازای معرفی مشتری جدید، روش‌هایی هستند که هم به سودآوری شما کمک می‌کنند، هم مشتری را وفادار نگه می‌دارند. مهم‌تر از همه، شفافیت در قیمت‌گذاری است. مشتری باید قبل از شروع کار بداند چه مبلغی قرار است پرداخت کند.
ایجاد فضایی جذاب و پر نشاط در آرایشگاه
شما باید این را در نظر بگیرید که مشتری هایی که به فروشگاه شما مراجعه می کنند علاوه بر اینکه هدفشان زیباتر شدن می باشد، نیاز دارند تا در این فضا آرامش کافی نیز داشته باشند. برای این عمر شما میتوانید از موزیک های ملایم بهره بگیرید.
یکی از بهترین راهکار های جذب مشتری در آرایشگاه مردانه موسیقی می باشد. موسیقی می تواند تاثیر خوبی روی ذهن افراد بگذارد و فضای آرایشگاه را از حالت خشک و بی روح خارج کند. البته باید دقت داشته باشید که به طرف موسیقی هایی بروید شادی و آرامش را برای مشتری ها به ارمغان می آورد.
ارائه خدمات رایگان از قبیل مشاوره ها
یکی از موثرترین راهکار های جذب مشتری در آرایشگاه مردانه ارائه خدمات رایگان می باشد. شما می توانید در کنار خدمات اصلی، خدماتی نظیر اصلاح صورت را به طور رایگان برای مشتری ها انجام دهید. اگر چه این فرایند ساده است اما در ذهن مشتری بسیار مهم عمل می کند.
فراموش نکنید که از هر زمانی برای دادن مشاوره به مشتری های خود غافل نشوید. شاید تصور کنید که این کار برای شما بی فایده است، چرا که مشتری قرار نیست از این خدمات استفاده کند و به قصد انجام کار دیگری وارد آرایشگاه شده است. اما این تصور اشتباه است چرا که مشتری تصور می کند شما برای او ارزش زیادی قائل هستید.
راهکار های جذب مشتری در ارایشگاه با احترام به مشتری
یکی از مهمترین راهکار های جذب مشتری در آرایشگاه مردانه این است که به نظرات مشتری ها احترام بگذارید. به طور مثال فرد در ذهن خود مدل مویی دارد که تقریبا مشابه یک مدل موی روی ژرنال می باشد. اما مشتری از آرایشگر توقع دارد که به صحبت هایش گوش دهد و مدل را مشابه گفته خودش کوتاه نکند.
جذب مشتری در آرایشگاه
در برخی موارد نیز فرد رنگ موی دیگری از آرایشگر درخواست کرده است. اما آرایشگر بر حسب سلیقه خود عمل می کند و به سراغ رنگی می رود که به نظرش با فرم صورت و رنگ پوست فرد تطابق دارد. این عمر موجب نارضایتی مشتری می شود به همین خاطر اگر تصور می کنید مدل مو و رنگی برای مشتری مناسب نیست، نظر خود را به شکل یک مشاوره به او اعلام کنید.
ارائه نمونه کار به همراه خدمات جانبی
بسیاری از افراد نگران اند که آرایشگر نتواند آنها را به آن صورت که در ذهن دارند، اصلاح کند. شما میتوانید با نشان دادن نمونه کارها فرد را مطمئن کنید که شما مهارت کافی برای انجام مدل مورد نظر را دارید. عکس نیز می تواند تا حدودی تاثیر گذار باشد.
اما اگر به سراغ نمونه های زنده بروید بهتر می توانید اعتماد مشتری را جلب کنید. برای مراسم های جدی تر می توانید از این افراد بخواهید تا چند روز قبل پیش شما مراجعه کنند و شما بخشی از کار را روی صورت آنها انجام دهید. تا خیالشان بابت مهارت و نحوه کار شما آسوده شود.
همچنین شما می توانید به مشتری های خود پیشنهاد دهید که می توانید در کنار خدماتی که مشتری می خواهد می توانید خدمات جانبی دیگری نیز ارائه دهید. دقت داشته باشید که پیش از اقدام به انجام فرایند های جانبی حتما از رضایت مشتری در ارتباط با انجام این کار اطمینان پیدا کنید. اگر خودسرانه خدمات ماضاف را انجام داده و از مشتری طلب هزینه بیشتر بکنید، بسیار ذهنیت بدی از خود را در ذهن مشتری به جای خواهید گذاشت. به گونه ای که او دیگر به سراغ شما نخواهد آمد.
استفاده از روش های بازاریابی اینترنتی
هیچ روشی نمی تواند به اندازه ی بازاریابی های اینترنتی، به جذب مشتری در آرایشگاه مردانه کمک کند. داشتن راه های ارتباطی از طریق فضای مجازی، تلگرام، واتس آپ و… برای هر کسب و کاری ضروری می باشد. پس اگر به دنبال جذب مشتری های بیشتری هستید این موضوع را فراموش نکنید.
جذب مشتری در ارایشگاه های مردانه
سخن پایانی
آموزش آرایشگری مردانه هیر ضمن آموزش خدمات فوق حرفه ای آرایشگری، به شما می آموزد که به کارگیری ترفند ها و راهکار های جذب مشتری در آرایشگاه به شما کمک کند تا در جذب مشتری موفق باشید. بهتر است بدانید که بدون دانستن این موارد در عرصه آرایشگری جایگاهی نخواهید داشت. حتی اگر به خوبی با این حرفه آشنایی دارید برای یادگیری این ترفندها می توانید به آموزش آرایشگری مردانه هیر در تهران مراجعه کنید.